Yuki Tanaka
09:52相手：ありがとうございます！届いたら確認します。
1
佐藤 美咲🤩 成約間近📦 サンプル送付中モバイルアプリ
パソコンでしている顧客対応を
そのままスマホでも
iOS・Android・WeChat ミニプログラムに対応。出張先でも、展示会でも、退社後でも、スマホを開けばそのまま顧客対応を続けられます。読めて、返信できて、同僚に引き継げます。
最新バージョン 1.0.0
Trần Thị Lan今日 09:20
Trần Thị Lan · 09:20
Chào bạn, mình muốn hỏi giá hộp giấy in logo, số lượng 2.000 cái.
こんにちは。ロゴ入り紙箱の価格を知りたいのですが、数量は2,000個です。
LinMiによる翻訳
Amelia Chen · 09:24
Chào Lan, 2.000 cái làm được ạ. Bạn cần kích thước bao nhiêu? Mình gửi bạn catalogue trước nhé.
Lanさん、こんにちは。2,000個で対応できます。サイズはどのくらいをご希望ですか。まず製品カタログをお送りします。
LinMiによる翻訳
今日 09:41
Trần Thị Lan · 09:41
Khoảng 25×18×10 cm, có cửa sổ trong suốt được không?
25×18×10cmくらいで、透明窓は付けられますか？
LinMiによる翻訳
あなた (既読)ベトナム語に翻訳して送信
日本語 ⇄ ベトナム語
スマホでできること
お客様対応のすべてのステップを
スマホで完結
チャット、翻訳、チーム連携、顧客ステージ、フォローアップ記録。お客様対応のコア機能は、スマホでも使えます。
WhatsApp・Telegram・Instagramなどのチャットが同じリストに届きます。自分の担当 / 未割り当て / すべて / チームと顧客ステージ別のビュー、検索、高度な絞り込みも使えます。
自分の担当
未読 未返信 個人 グループ
Yuki Tanaka
09:52相手：ありがとうございます！届いたら確認します。
1佐藤 美咲🤩 成約間近📦 サンプル送付中Trần Thị Lan
09:41相手：Khoảng 25×18×10 cm, có cửa sổ trong suốt được không?
1Amelia Chen🥳 新規🆕 新規顧客
Nadia Rahman
09:30相手：Hello, can I order 500 pcs first? What about shipping to Jakarta?
3未割り当て🥳 新規📣 広告経由
Carlos Mendes
09:12相手：500 unidades, 30×20×10 cm. Preciso do orçamento até sexta.
高橋 健🤩 成約間近🔥 確度高📦 サンプル送付中
Emma Wilson
08:47相手：Hi, still waiting for the updated quote 🙂
1未割り当て💬 育成中💰 見積提出済み🌍 欧州市場
Marco Rossi
08:20相手：Hi, do you offer FSC certified paper?
1未割り当て🥳 新規
Sofia Andersson
17:36自分：Yes, we ship to Sweden by DHL. MOQ is 500 pcs, quote attached.
佐藤 美咲💬 育成中💰 見積提出済み🌍 欧州市場
Ahmed Al-Sayed
15:02自分：Sure Ahmed, PI attached. Payment terms as agreed: 30% deposit.
Amelia Chen✅ 成約⭐ 既存顧客パソコンとスマホの役割分担
スマホは顧客対応
パソコンは設定
モバイルアプリは、いつでもどこでも顧客対応することに特化。チャネル連携、データレポート、権限など、腰を据えて行う設定はPC版で行います。
モバイルアプリ
- メッセージ・音声・画像・動画の送受信
- 受信と送信の自動翻訳
- チャットの対応開始・転送・終了
- 顧客ステージ、タグ、フォローアップ記録
- 顧客情報の閲覧と編集
- 2段階認証、オンライン状態、ワークスペースの切り替え
PC版
- チャネル連携とアカウント管理
- データレポート
- メンバー、チーム、ロール、データ範囲
- カスタムビューと一括操作
- 定型文、翻訳テンプレート、ステージ設定
- 契約、追加購入、請求書
同じアカウント、同じデータ
よくある質問
モバイルアプリについて
ほかにご不明な点があれば、登録後に管理画面から直接お問い合わせいただけます。
モバイルアプリは追加料金がかかりますか？
かかりません。iOS / AndroidアプリとWeChat ミニプログラムはすべてのプランに含まれています。同じアカウントでログインするだけで使え、追加のエージェント席も消費しません。
スマホとパソコンのデータは同期されますか？
はい。チャット、顧客、メモ、フォローアップ記録はすべて同じデータです。スマホでの操作はPC版にリアルタイムで反映され、その逆も同じです。
対応しているスマホのOSは？
iOSとAndroidの両方に対応しています。バージョンの要件は上の各プラットフォームのカードをご覧ください。WeChat ミニプログラムはWeChat内でそのまま開け、インストールは不要です。
チャネル連携やデータレポートはスマホでもできますか？
これらは設定に関わる作業のため、引き続きPC版で行います。モバイルアプリは顧客対応に特化しています。メッセージの送受信、翻訳、転送、顧客ステージ、フォローアップ記録です。