Naar de hoofdinhoud

Mobiele app

Alles wat je op je computer doet,
gaat op je telefoon gewoon door

iOS, Android en WeChat Mini Program. Onderweg, op de beurs of na werktijd pak je je telefoon en help je klanten gewoon verder: lezen, beantwoorden en overdragen.

Huidige versie 1.0.0

Wat je op je telefoon kunt doen

Elke stap in het klantcontact,
gewoon op je telefoon

Gesprekken, vertalen, samenwerken, klantfases en klanthistorie: de kernfuncties van het klantcontact heb je ook op je telefoon.

Gesprekken uit WhatsApp, Telegram, Instagram en andere kanalen komen in één lijst, met de weergaven Mijn chats / Niet toegewezen / Alle / Team en per klantfase, plus zoeken en geavanceerde filters.

Telefoon en computer

Je telefoon voor het klantcontact,
je computer voor de instellingen

De mobiele app is gemaakt om overal klanten te helpen. Werk waar je even voor gaat zitten, zoals kanalen koppelen, rapportages en rechten, doe je nog steeds op je computer.

Mobiele app

  • Berichten, spraak, foto’s en video versturen en ontvangen
  • Automatische vertaling van inkomende en uitgaande berichten
  • Gesprekken oppakken, overdragen en afsluiten
  • Klantfases, labels en klanthistorie
  • Klantgegevens bekijken en bewerken
  • Tweestapsverificatie, onlinestatus en wisselen van werkruimte

Op de computer

  • Kanalen koppelen en accounts beheren
  • Rapportages
  • Leden, teams, rollen en datatoegang
  • Aangepaste weergaven en bulkacties
  • Snelle antwoorden, vertaalsjablonen en fase-instellingen
  • Abonnement, bijkopen en facturen

Eén account, dezelfde data

Veelgestelde vragen

Over de mobiele app

Nog andere vragen? Na het aanmelden bereik je ons rechtstreeks vanuit LinMi.

Kost de mobiele app extra?

Nee. De iOS / Android-app en het WeChat Mini Program zitten in elk abonnement. Je logt in met hetzelfde account en het telt niet mee als extra gebruiker.

Zijn de data op telefoon en computer gesynchroniseerd?

Ja. Gesprekken, klanten, notities en klanthistorie zijn één en dezelfde data: alles wat je op je telefoon doet, zie je realtime op je computer, en andersom.

Welke telefoons worden ondersteund?

iOS en Android allebei; de versievereisten staan hierboven bij de platformkaarten. Het WeChat Mini Program opent direct in WeChat, zonder installatie.

Kan ik kanalen koppelen of rapportages bekijken op mijn telefoon?

Dat zijn instellingen en die doe je nog steeds op je computer. De mobiele app is gericht op klantcontact: berichten, vertalen, overdragen, klantfases en klanthistorie.

Je volgende klantbericht
hoort niet op iemands telefoon

Koppel binnen een paar minuten je eerste account en breng alle klantgesprekken van je team samen op één plek.

Demo aanvragenGratis starten

Werkt direct in je browser. Ook als app voor iOS en Android en als WeChat Mini Program.